<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40"><head><meta http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=utf-8"><meta name=Generator content="Microsoft Word 15 (filtered medium)"><style><!--
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Carlos Rueda Artunduaga</span></b><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma",sans-serif;color:#002060'><br>Equipo Webmaster - Red de Datos UDNET<br>Universidad Distrital Francisco José de Caldas<br><a href="mailto:webmaster@udistrital.edu.co" target="_blank">webmaster@udistrital.edu.co</a><br>PBX: (057) (1) 3239300 Ext: 1396 - 6503 - 6520<br>Carrera 8 # 40 - 78 Piso 3, Oficina Red de Datos UDNET<br>Bogotá D.C. - República de Colombia<br></span><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma",sans-serif;color:blue'><a href="http://www.udistrital.edu.co/" target="_blank"><span style='color:#1155CC'>http://www.udistrital.edu.co</span></a></span><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D'><o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><b><span style='font-size:8.0pt;font-family:"Tahoma",sans-serif;color:#666666'>Acreditación Institucional de Alta Calidad - Resolución N° 23096 del 15 de diciembre del 2016.</span></b><span style='font-size:8.0pt;font-family:"Tahoma",sans-serif;color:#666666'><br>Su opinión es muy importante para nosotros, por ello solicitamos su colaboración para diligenciar la Encuesta de Percepción del Servicio y Atención al Ciudadano: </span><span style='font-size:8.0pt;font-family:"Tahoma",sans-serif;color:#000066'><a href="http://gemini.udistrital.edu.co/encuestas/index.php?sid=19856&newtest=Y&lang=es" target="_blank">http://gemini.udistrital.edu.co/encuestas/index.php?sid=19856&newtest=Y&lang=es</a></span><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D'><o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D;mso-fareast-language:EN-US'><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><b><span lang=ES style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif'>De:</span></b><span lang=ES style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif'> Equipo Webmaster - Red de datos UDNET <webmaster@udistrital.edu.co> <br><b>Enviado el:</b> lunes, 29 de marzo de 2021 1:02 p. m.<br><b>Para:</b> udnet@listas.udistrital.edu.co<br><b>Asunto:</b> Revisión de elementos Página TICS y actividades pendientes del Catálogo de Servicios<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><div><p class=MsoNormal>Cordial saludo,<o:p></o:p></p><div><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p></div><div><p class=MsoNormal>El presente mensaje es para informarles el estado actual de la página de la Red de Datos (<a href="https://tics.udistrital.edu.co/" target="_blank">https://tics.udistrital.edu.co/</a>) que se ha estado desarrollado desde el año pasado. De acuerdo a lo definido en la última reunión (19 de febrero) en el que participaron integrantes de todas las áreas de la Red de Datos se definieron cambios principalmente en relación a los servicios que se encuentran en el Catálogo desarrollado, por ende se indica que los compañeros Carlos Rueda y Tatiana Gomez, han estado realizando el acompañamiento para el diligenciamiento de la información pendiente en los servicios por parte de las áreas de telecomunicaciones, soporte y plataformas, de acuerdo a esto se indica que:<o:p></o:p></p></div><div><ul type=disc><li class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto;mso-list:l1 level1 lfo1'>De los 18 servicios del área de plataformas, 6 de estos están listos para que se agregue la información de los campos de descripción, procedimientos y tiempo máximo de respuesta, adicionalmente 4 servicios más ya están siendo revisados.<o:p></o:p></li><li class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto;mso-list:l1 level1 lfo1'>De los 9 servicios del área de telecomunicaciones, 5 de estos se han revisado pero cuentan con algunos pendientes para que se agregue la información de los campos de descripción, procedimientos y tiempo máximo de respuesta, adicionalmente 4 servicios más no han sido revisados. <o:p></o:p></li><li class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto;mso-list:l1 level1 lfo1'>De los 5 servicios del área de soporte no se ha recibido ninguna novedad por parte del Ingeniero Carlos Rueda.<o:p></o:p></li></ul></div><div><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p></div><div><p class=MsoNormal>De acuerdo a lo anterior, se indica que los servicios que se han actualizado completamente están siendo cargados a la página de TICS y se requiere por parte de las áreas responsables la colaboración para culminar la actualización de la información pendiente con el fin de realizar el lanzamiento de la página el 31 de marzo del presente año.<o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p></div><div><p class=MsoNormal><b>Nota</b>: se recuerda que los campos o columnas pendientes corresponden a las palabras clave, la descripción, el procedimiento y el tiempo máximo de respuesta. <o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p></div><div><p class=MsoNormal><b>Nota 2: </b>la descripción y procedimiento deben ser textos claros para cualquier tipo de usuario, precisando a qué usuarios va dirigido el servicio, el paso a paso de cómo acceder al servicio indicando si es el caso que se debe realizar la solicitud por los canales de comunicación (sin mencionar la mesa de ayuda)<o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p></div><div><p class=MsoNormal><b>Nota 3:</b> los dos servicios que fueron modificados como ejemplo son:<o:p></o:p></p></div><div><ul type=disc><li class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto;mso-list:l0 level1 lfo2'><a href="http://tics.udistrital.edu.co/servicio/asesoria-tecnica-para-soluciones-de-infraestructura-tecnologica">http://tics.udistrital.edu.co/servicio/asesoria-tecnica-para-soluciones-de-infraestructura-tecnologica</a><o:p></o:p></li><li class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto;mso-list:l0 level1 lfo2'><a href="http://tics.udistrital.edu.co/servicio/seguridad-informatica">http://tics.udistrital.edu.co/servicio/seguridad-informatica</a><o:p></o:p></li></ul></div><div><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p></div><div><div><div><div><p class=MsoNormal>-- <o:p></o:p></p><div><div><div><div><div><p><span style='color:black'>Cualquier inquietud, inconveniente o sugerencia no dude en comunicarse con nosotros.<o:p></o:p></span></p><p><span style='color:black'>Cordialmente:<br><strong>Santiago Alfonso Casallas</strong><br>Equipo Webmaster - Red de Datos UDNET<br>Universidad Distrital Francisco José de Caldas<br><a href="mailto:webmaster@udistrital.edu.co" target="_blank"><span style='color:#1155CC'>webmaster@udistrital.edu.co</span></a><br><strong>Teléfono:</strong> 3239300 Ext: 6503 - 6520 - 1396<br><b>Sede: </b>Ed. 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