[Udnet] Manual de implementación Centro de relevo

[Equipo Webmaster - Red de Datos UDNet]

*Cordial saludo:*

La Universidad tiene un convenio con el Ministerio de Tecnologías de la 
Información y las Comunicaciones en el proyecto de Relevo de llamadas y 
Servicio de Interpretación en línea SIEL, el cual se está implementando 
actualmente.

En Colombia, el Centro de Relevo, permite la comunicación bidireccional 
entre personas sordas y oyentes a través de una plataforma tecnológica 
que cuenta con intérpretes de LSC (Lenguaje de señas Colombiana) en línea.

El Servicio de Interpretación en Línea- SIEL, facilita la comunicación 
entre sordos y oyentes que se encuentran en un mismo espacio al colocar 
a su disposición un intérprete en línea, al cual pueden acceder desde un 
computador, una tablet o un celular con conexión a internet y sistema de 
amplificación de audio y micrófono.

Para este convenio, se tiene el apoyo de la Vicerrectoría académica, el 
proyecto ACACIA y la Red de Datos (proyecto en cabeza de la ingeniera 
Martha Cecilia Valdés), junto con otras dependencias donde se 
implementaran los puntos del Centro de relevo como Admisiones, 
Biblioteca, Oficina de Quejas, reclamos y atención al ciudadano entre 
otras. Este proyecto ya tiene el aval de la Vicerrectoría académica 
mediante Circular IE 11061-2018-3 que adjunto.

Por ello, como soporte de la parte tecnológica de este convenio, adjunto 
comparto el Manual de implementación para conocer el proyecto y tomar 
las medidas respectivas desde los diferentes equipos de la Red de Datos 
de modo que se implemente de la mejor manera y poder brindar así un 
servicio mas accesible a la comunidad y generar espacios de inclusión.

Agradezco su tiempo y atención.
-- 

Cualquier inquietud, inconveniente o sugerencia no dude en comunicarse 
con nosotros.

Cordialmente:
*Diego A. Estrada P.*
Equipo Webmaster - Red de Datos UDNET
Universidad Distrital Francisco José de Caldas
webmaster en udistrital.edu.co <mailto:webmaster en udistrital.edu.co>
*Teléfono:* 3239300 Ext: 6503 - 6520 - 1396
Sede Aduanilla de Paiba - Calle 13 No. 31-75, Edificio Sanz, Piso 1
Bogotá D.C. - República de Colombia
http://www.udistrital.edu.co

Acreditación Institucional de Alta Calidad - Resolución N° 23096 del 15 
de diciembre del 2016
_Encuesta de Percepción del Servicio y Atención al Ciudadano._ 
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